началась гроза - сдохла сетка.
звоним в техподдержку, после перевода на нее оператором, ждем 15 минут ответа, нервируемся на "пожалуйста, оставайтесь на линии, ваш звонок очень важен для нас!" ругаемся на тп, т.к. тариф на телефоне поминутный. через 15 минут сетку врубают.

мы тут с братом подумали.
мы готовы каждый раз, как предварительно надолго падает сетка, платить за телефон лишние 10 рублей за ожидание ответа техподдержки, при условии, что в течение нашего ожидания сетка починится. уж лучше 10 рублей за телефон, чем три дня без сетки.